(Senior) IT-Support-Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Westbridge Gruppe

Immobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir an.

Wir sind ein führendes ESG-Beratungsunternehmen im Bereich der Dekarbonisierung von Immobilien und können unseren Kundinnen und Kunden als One-Stop-Shop zur Seite stehen und ihnen alles von der strategischen Beratung bis zur Umsetzung an die Hand geben.

Join our Team! - Westbridge Advisory GmbH

Wir sind Partner, Überzeuger und Vertrauter für unsere Kunden in den Bereichen E-Mobility, Energieeinkauf, Metering und Photovoltaik. Nehmen wir gemeinsam die Dinge in die Hand, mit denen wir nachhaltig etwas bewegen können und verbinden das, was zusammengehört: Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit.

Für unser Team am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) IT-Support-Specialist (m/w/d) (Vollzeit).

Dein Impact

Dich erwartet ein vielfältiges und spannendes Aufgabenbereit, in dem Du in verschiedenen Rollen gefordert wirst und Dein Können unter Beweis stellen kannst:

Was Dich erwartet

Du bietest 1st- und 2nd-Level Support für alle Anwender – persönlich, telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem.
Du richtest Netzwerkstrukturen, Client-, Server-, Backup-, Cloud-, Management- und Telefon-Systeme ein und verwaltest diese, sowohl für Windows als auch für iOS.
Du bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen über den User-Helpdesk.
Du nimmst technische Probleme und IT-Störungen im Bereich Hard- und Software auf, analysierst und behebst sie.
Du unterstützt bei der Integration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM).
Du arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung der IT-Systeme und managst IT-Projekte.
Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Prozesshandbücher und Wissensdatenbanken.

Was Du bereits mitbringst

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit, idealerweise in einer ähnlichen Position.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und ergebnisorientiert.
Du hast eine hohe Affinität für digitale Trends und technische Herausforderungen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Du bist serviceorientiert und belastbar.

Warum es sich lohnt

Was uns von anderen Unternehmen abhebt: Führendes und schnell wachsendes Beratungsunternehmen im Bereich der Dekarbonisierung von Immobilien

Was Dich erwartet: Starkes Zusammengehörigkeitsgefühl, innovative Lösungen und arbeiten auf Augenhöhe, arbeiten mit, und Lernen von den besten der Branche

Wir bauen auf unsere Mitarbeiter: Unbefristeter Vertrag

Wohlfühlerlebnis: Dich erwartet ein zentrales, modernes Büro im Herzen Hamburgs mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Wir setzten auf Vertrauensarbeitszeit: Flexibilität und Work-Life-Balance sind uns wichtig

Einmal Abschalten bitte: 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub zu bestimmten privaten Anlässen

Ehrgeiz wird belohnt: Konkurrenzfähiges Gehalt und ein zusätzlich verzielter Bonus

Rundum-sorglos-Paket: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Unfallversicherung für Privat- und Sportunfälle

Das kommt on top: Deutschlandticket, EdenRed City als flexible Sachbezugskarte oder Urban Sports Club, Firmenrad-Leasing sowie Corporate-Benefit-Rabatte

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Über uns

Wir sind ein führender ESG-Dienstleister in der Immobilienwirtschaft und Experte für alles rund um die Themen #Energieeffizienz, #Gebäudebetrieb und #Nachhaltigkeit.

Unser wertvollstes Gut ist die Menge unserer Fähigkeiten. Die Fähigkeiten, die es braucht, um den CO2-Ausstoß von Immobilien nachhaltig zu reduzieren. Und dabei wirtschaftlich für deren Inhaber und Inhaberinnen zu agieren. So schaffen wir eine Win-Win-Situation, in der unsere Kunden und Kundinnen profitieren und wir eine Wirkung auf diese Welt erzielen können – Ressourcen und Rendite in Balance.

Unser Team setzt seine Expertise und Fähigkeiten ein, um die Portfolios unserer Kunden und Kundinnen zukunftsfähig zu machen. Strategisch und operativ. Wir reduzieren Komplexität und nutzen für Ihre Immobilien die Möglichkeiten, die Technologien und die Digitalisierung bieten. So entwickeln wir individuelle Lösungen.

Wir sind ein Team, das bunter nicht sein könnte. Was uns eint und stärkt, ist unsere Leidenschaft. Wir sind davon überzeugt, dass es unterschiedliche Einstellungen, Werte und Fähigkeiten braucht, um etwas zu bewirken. So verbinden wir Wirtschaftlichkeit, Serviceorientierung und Motivation miteinander. Genau das bereichert uns, so wie unsere Auftraggeber und Auftraggeberinnen.

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